Regulamin

Rezerwacja
W celu potwierdzenia rezerwacji należy w ciągu pięciu dni roboczych wpłacić zadatek w wysokości 50%. Zastrzegamy sobie prawo do traktowania rezerwacji jako anulowanej, jeśli należność nie zostanie uregulowana w terminie.
Całą opłatę należy uiścić 30 dni przed przyjazdem. For reservations in less than 30 days before the arrival date full payment is required upon making your reservation request. If the balance of the payment does not arrive 30 days before your arrival date the reservation will be subject to availability and may be cancelled.

Nie ponosimy odpowiedzialności za opłaty za przelewy bankowe..

Zalecamy wczesną rezerwację, szczególnie w przypadku podróży planowanych w szczycie sezonu.
W przypadku chęci zmiany terminu pobytu prosimy o bezpośredni kontakt. Wszystkie prośby o zmianę terminu pobytu będą rozpatrywane w zależności od dostępności i mogą podlegać dodatkowej opłacie.

Anulacje i zwroty:
Płatności depozytów lub płatności w całości podlegają zwrotowi w stosownych przypadkach:

• 90 do 60 dni przed przyjazdem – 100% wpłaconej kwoty.
• 60 do 30 dni przed przyjazdem – 20% opłaty za anulowanie.
• Mniej niż 30 dni przed przyjazdem – 100% wpłaconej kwoty nie podlega zwrotowi.
• Rezerwacje w szczycie sezonu – 100% wpłaconej kwoty nie podlega zwrotowi.

Nie przewiduje się refundacji za niewykorzystane usługi. W żadnym wypadku zwrot nie może przekroczyć kwoty zapłaconej. Ubezpieczenie od rezygnacji z podróży jest zdecydowanie rekomendowane. Można je uzyskać za pośrednictwem lokalnego towarzystwa ubezpieczeniowego.
W przypadku, gdy po otrzymaniu wpłaty usługa stanie się niedostępna z powodu okoliczności pozostających poza naszą kontrolą, będziemy mieć możliwość zaproponowania rozwiązań alternatywnych lub zwrotu całej wpłaty.